Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

Datos que tratamos y su origen

Tratamos únicamente los datos que el propio usuario nos facilita de forma voluntaria a través del sitio web. No recabamos datos de categorías especiales (art. 9 RGPD). En concreto:

• Datos de reserva de cita: nombre y dirección de correo electrónico, así como la fecha y hora seleccionadas, facilitados a través del sistema de reservas integrado (Cal.com).
• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y, en su caso, teléfono y el contenido del mensaje, cuando el usuario se comunica con nosotros mediante un formulario de contacto o por correo electrónico.
• Datos de navegación: información técnica asociada a las cookies y tecnologías similares, según se detalla en la Política de cookies.

Es responsabilidad del usuario que los datos facilitados sean veraces, exactos y estén actualizados.

Finalidades y bases jurídicas

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases de legitimación:

a) Gestión de reservas de cita (Cal.com)

• Finalidad: gestionar, confirmar, recordar y, en su caso, reprogramar o cancelar la consulta solicitada, así como comunicarnos contigo respecto a dicha cita.
• Datos: nombre y correo electrónico (y fecha/hora elegida).
• Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, el consentimiento que prestas al solicitar la cita (art. 6.1.a RGPD).

b) Atención de consultas y formularios de contacto

• Finalidad: atender y responder a las solicitudes, dudas o peticiones de información que nos remitas.
• Datos: los datos de contacto y el contenido del mensaje.
• Base jurídica: el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y/o la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). Cuando exista una relación previa, el interés legítimo en mantener la comunicación (art. 6.1.f RGPD).

c) Cookies y tecnologías similares

• Finalidad: garantizar el funcionamiento del sitio y, previo consentimiento, habilitar funciones de terceros (como el embed de Cal.com) y, en su caso, analítica.
• Base jurídica: el consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), salvo las cookies técnicas estrictamente necesarias. Más detalle en la Política de cookies.

d) Cumplimiento de obligaciones legales

• Finalidad: cumplir las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, contables, fiscales o administrativas) cuando proceda.
• Base jurídica: el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos sobre el usuario.

Plazos de conservación

Conservaremos tus datos durante los siguientes plazos:

• Reservas y consultas: durante el tiempo necesario para gestionar la cita o atender tu solicitud y, posteriormente, mientras puedan derivarse responsabilidades, hasta 1 año desde el último contacto.
• Relación contractual / comercial: mientras se mantenga la relación y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables, habitualmente hasta 6 años).
• Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que retires dicho consentimiento.
• Cookies: según los plazos indicados en la Política de cookies.

Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimirán o se anonimizarán de forma segura.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Con carácter general, no cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que acceden a datos personales como encargados del tratamiento, con los que mantenemos (o mantendremos) los correspondientes contratos conforme al art. 28 RGPD:

• Cal.com — plataforma del sistema de reservas que gestiona el nombre, el correo electrónico y la cita. Prestador: Cal.com, Inc. Consulta su política de privacidad en cal.com/privacy.
• Proveedor de alojamiento web (hosting): Vercel Inc.

Estos proveedores tratan los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y para las finalidades aquí descritas.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores (por ejemplo, Cal.com) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, dichas transferencias se realizarán amparadas en alguna de las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o la suscripción de Cláusulas Contractuales Tipo.

Tus derechos

Como interesado, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar que se eliminen tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que se transmitan a otro responsable.
• Retirar el consentimiento prestado, en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, puedes escribirnos a hola@momentumstudio.es o a la dirección postal del responsable, indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitarte que acredites tu identidad. Atenderemos tu solicitud en el plazo máximo de un mes, ampliable conforme al RGPD. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, o si no has visto satisfechos tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

Seguridad y veracidad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. Será responsable de la información falsa o inexacta que proporcione y de los perjuicios que pueda causar.

Menores de edad

El sitio web y sus servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recabamos conscientemente datos de menores. Si eres responsable de un menor y consideras que nos ha facilitado sus datos, contáctanos para proceder a su supresión.

Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o en la forma de prestar nuestros servicios. La versión vigente será la publicada en el sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente.